本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《中华人民共和国电子签名法》制定，与《闪达鸽自由骑士线上注册服务协议》具备同等法律效力。
您勾选注册、完成人脸识别实名认证，即代表完整阅读并完全理解本政策全部信息收集、使用、共享、存储、删除规则，自愿授权平台依规处理您的个人信息；
平台严格遵循合法、正当、最小必要三大原则采集信息，不存在过度收集行为；您随时可申请查询、更正、删除个人信息、撤回授权、注销账号；
骑手负有严格保密义务，严禁截图、转发、倒卖客户姓名、手机号、收货地址等订单隐私，违规将限制接单、封禁账号并追究全部经济赔偿责任；
16 至 18 周岁未成年骑手，注册即视为已将本隐私政策内容完整告知法定监护人并取得监护人知情同意。
数据处理方：长沙柏特耐夫供应链管理有限公司 客服维权渠道：4000410098 线上反馈入口：闪达鸽 APP、小程序【我的】-【设置】-【隐私与投诉】
本政策适用于所有完成账号注册、实名认证、缴纳履约保证金的闪达鸽自由骑手；所有登录、抢单、配送、提现、投保、申诉的骑手均受本政策约束。
平台可依据国家法律法规、业务调整修订本隐私政策，修订完成后在 APP 首页公示 7 日，骑手持续登录、使用平台服务即视为接受新版政策；
本隐私政策为《闪达鸽自由骑士线上注册服务协议》法定配套附件，注册页面勾选同意合作协议，同步代表认可本隐私政策全部条款；
本政策整合美团众包、京东达达、UU 跑腿、爱跑腿骑手隐私协议通用合规条款，覆盖聚合配送业务全部信息管理场景。
个人信息：能够单独或结合其他信息识别特定自然人身份的各类信息；
敏感个人信息：身份证、人脸生物识别数据、手机号、银行卡、实时骑行定位、紧急联系人、健康证、未成年人监护相关信息；
订单隐私信息：下单客户姓名、联系电话、收货地址、商户地址、货品明细，属于骑手强制保密内容；
第三方合作机构：聚合配送系统（麦芽田、青云）、保险公司、第三方支付平台、人脸识别服务商、消息推送服务商；
匿名化处理：对骑手信息脱敏，处理后无法定位到具体个人，脱敏数据平台可用于业务统计分析。
身份基础信息：姓名、身份证号码、身份证正反面照片、手持身份证照片；
生物识别信息：人脸识别影像，用于实名核验、账号风控防盗；
联络信息：本人实名手机号、紧急联系人姓名与联系电话；
年龄核验信息：出生日期，用于区分成年骑手与 16-18 周岁未成年骑手；
车辆信息：两轮电动车号牌、车辆实拍照片；
餐饮配送骑手额外采集：有效健康证照片、证件有效期。
实时地理位置、骑行轨迹、定位时间戳，用于订单匹配、路线导航、事故取证、客诉核查；
设备基础信息：手机型号、操作系统、设备唯一识别码、网络 IP、运营商、消息推送标识；
订单行为数据：抢单记录、取送时间、完单、弃单、申诉、用户评价记录；
通话录音：骑手与客户、商户通话录音，用于订单纠纷、交通事故举证。
提现账户信息：本人实名银行卡、支付宝账号，仅用于配送酬劳提现；
投保相关信息：姓名、身份证、配送轨迹，同步合作保险公司用于投保、出险理赔核验；
资金流水：配送收入、保证金收支、赔付扣款、提现全部明细。
相册权限：上传车辆、健康证、事故现场图片； 相机、麦克风：客服沟通、订单取证； 消息推送：订单提醒、平台通知，可随时在手机系统关闭推送权限。
平台不会采集骑手房产、存款、无关亲属信息、宗教信仰、非必要医疗病史等与配送业务无关的信息。
账号资质审核：实名认证、年龄核验、人车合规校验，杜绝虚假注册、账号转借；
订单履约服务：周边订单推送、路线导航、异常订单追踪；
资金管理：配送费代收、提现、履约保证金抵扣、违约扣款对账；
风险防控：识别刷单、私单、恶意弃单、肇事逃逸、账号冒用等违规行为；
保险配套：完成投保核验、出险轨迹调取，协助骑手理赔；
纠纷处置：货损、交通事故、客户投诉时调取轨迹、录音、订单证据；
人身安全保障：骑手失联、发生重大事故时联系紧急联系人；
法定义务：配合公安、法院、市场监管等机关依法调取信息；
业务优化：匿名化订单数据统计配送效率，不关联具体骑手个人；
通知推送：订单变更、系统更新、业务通知短信及 APP 消息。
聚合配送系统（麦芽田、青云）：仅同步订单基础数据，不传输身份证、人脸等敏感信息；
合作保险公司：仅同步投保、理赔所需姓名、身份证、配送轨迹；
第三方支付服务商：仅提供实名账户信息用于资金清算；
人脸识别、消息推送服务商：仅完成对应单一功能，全部签订数据保密协议；
司法、行政机关：持调查令、立案文书等法定材料，依法调取信息。
绝不向贷款、电商、营销企业出售、交换骑手手机号、身份信息；
无骑手单独书面 / 电子授权，不向任何商业第三方提供完整实名、人脸资料；
合作第三方不得二次转发、倒卖骑手信息，平台保留追责权利。
骑手本人单独电子 / 书面同意对外披露；
处理骑手、商户、客户之间诉讼、仲裁案件所需；
发生危及骑手、第三方人身财产安全紧急情况；
法律法规强制要求对外提供信息。
账号正常使用期间，实名、定位、订单、资金记录持续保存；
账号注销完成后，订单、交易、事故、纠纷记录依法留存 3 年；
法定留存期限届满后，对全部个人信息彻底删除或完成不可复原匿名化；
人脸等生物识别信息：账号注销即时加密销毁，不长期归档留存。
数据传输全程 SSL 加密，身份证、银行卡等敏感信息隔离加密存储；
分级权限管控，仅合规岗位可按需调取信息，每一次调取永久留痕；
服务器定期漏洞检测、异地数据备份；
平台全体员工签署信息保密协议，泄露信息承担民事、刑事责任；
发生信息泄露风险，第一时间告知受影响骑手并上报监管部门。
骑手可在 APP【设置】自主发起账号注销；
注销前置校验：无在途订单、无未结清货损 / 事故赔款、无未了结诉讼；
注销审核通过后，立即停止采集定位、推送、订单数据，人脸生物信息同步销毁；
账号连续 6 个月无登录操作，平台通知后可回收账号并清理非法定留存信息。
查询复制权：联系客服可调取本人实名、订单、轨迹、资金全部记录；
更正权：手机号、紧急联系人、车辆信息有误，线上或联系客服修改；
删除权：无未结纠纷时，可申请清除过期轨迹、无用图片；
授权撤回权：手机系统关闭定位、相册、推送权限，关闭后无法正常接单；
账号注销权：随时申请注销账号，终止平台全部信息采集行为；
投诉举报权：认为平台违规收集、泄露信息，可线上或致电投诉，3 个工作日内反馈处理结果；
未成年专属权利：16-18 周岁骑手监护人凭监护证明，可代为查询、注销账号、撤回信息授权。
配送过程获取的客户姓名、手机号、收货地址、商户资料、平台订单定价均属于保密商业信息；
禁止截图、录屏、拍照、转发、倒卖订单隐私信息；
不得利用客户联系方式推销、骚扰、私下引流接单；
违规处理标准： ① 首次违规：限制线上接单 7 天； ② 二次违规：永久封禁账号，全额扣除履约保证金； ③ 造成客户、平台经济损失，骑手全额赔偿，涉嫌违法移交公安机关；
账号注销、合作终止后，骑手保密义务持续生效 3 年，泄密仍可追责。
仅年满 16 周岁自然人可注册，未满 16 周岁不予通过实名认证；
16 至 18 周岁骑手注册即确认已将本隐私政策完整告知法定监护人，监护人知情同意；
平台不强制收集监护人证件，但出现重大风险时有权要求骑手补充监护材料；
系统减少未成年骑手夜间订单推送，降低夜间轨迹采集频次。
本 APP 集成合规第三方工具，仅采集设备基础信息，不获取身份证、人脸等敏感隐私：
人脸识别 SDK：仅临时调取影像完成实名核验，不长期存储；
地图导航 SDK：获取定位用于路线规划；
消息推送 SDK：设备标识用于订单提醒；
支付 SDK：仅处理提现资金结算； 全部第三方服务商签订数据保密协议，禁止信息二次流转。
平台调整隐私条款，提前 7 日在 APP 首页弹窗公示；
涉及信息采集、共享范围重大变更，弹窗单独确认，骑手不同意可直接注销账号；
政策更新生效后骑手继续使用 APP，视为自愿接受新版全部内容。
因本隐私政策产生全部纠纷，优先通过平台客服协商处理；协商无法达成一致，任意一方可向长沙柏特耐夫供应链管理有限公司住所地人民法院提起民事诉讼，适用《中华人民共和国民法典》《个人信息保护法》。